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用户装备档案
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2003网站太阳集团科技售后服务中心在项目装备交付后，，，，，，会连忙为每一个项目建设用户装备档案，，，，，，未必期举行装备质量跟踪和上门巡检服务。。。。。
售后服务专线
after-sale service
2003网站太阳集团科技设有全天候快速响应售后服务专线，，，，，，专线电话由专业售后工程师接听，，，，，，用户可以在拨通电话后，，，，，，把需要排障或遇到的问题与售后工程师举行直接相同。。。。。
响应用户诉求
quick response
售后工程师在接听用户售后诉求时，，，，，，会举行详细纪录，，，，，，并即时下发售后工单，，，，，，凭证工单诉求，，，，，，安排对应区域的售后服务工程师解决用户诉求的问题。。。。。
处理装备故障
door-to-door
在接到用户售后工单时，，，，，，小故障小问题，，，，，，售后工程师一般会通过电话或远程的方式予以解决，，，，，，如确需上门才华处理的，，，，，，售后工程师会在第一时间抵达用户现场处理故障。。。。。
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